reklaamo.
📦 Reklamaatiot 📋 Irtisanomiset 🔄 Peruutukset 💳 Hinnasto 👥 Tietoa meistä 💬 Tuki Luo kirje nyt →
Etusivu› Reklamaatiot› Gigantti reklamaatio

Gigantti reklamaatio – viallinen elektroniikka tai kodinkone (2026)

Gigantin laite hajonnut tai ei toimi luvatulla tavalla? Tee virallinen reklamaatiokirje ja saat oikeutesi. Reklaamo luo kirjeen automaattisesti – esikatselu ennen maksua.

✅ Kuluttajansuojalaki huomioitu ⚡ Valmis alle 5 min 🔒 Esikatselu ennen maksua 💳 Alkaen 4,90€
Tee Gigantti-reklamaatio nyt →

Milloin voit reklamoida Gigantille?

Gigantti on velvollinen myymään tuotteita jotka vastaavat annettua kuvausta ja toimivat moitteettomasti. Gigantti-reklamaatio on aiheellinen aina kun elektroniikka tai kodinkone hajoaa ennenaikaisesti tai ei toimi luvatulla tavalla.

Tyypillisiä tilanteita joissa Gigantti-reklamaatio kannattaa tehdä:

  • Televisio, kannettava tietokone tai puhelin hajoaa normaalikäytössä
  • Laite ei toimi kuten tuotekuvauksessa luvataan
  • Kodinkone lakkaa toimimasta ennenaikaisesti
  • Tuote saapuu kuljetuksessa vaurioituneena
  • Gigantti kieltäytyy korjaamasta viallista tuotetta takuun aikana
  • Korjattu laite hajoaa uudelleen saman vian vuoksi
2v
Lakisääteinen virhevastuu
14pv
Gigantin vastausaika
4,90€
Alkaen Reklaamo

Gigantti reklamaatio vs takuuhuolto – mikä ero?

Takuu ja lakisääteinen reklamaatio-oikeus ovat eri asioita – ja reklamaatio-oikeus on usein pidempi:

  • Valmistajan takuu: Valmistajan vapaaehtoisesti myöntämä, usein 1–2 vuotta
  • Lakisääteinen virhevastuu: Suomen kuluttajansuojalain mukainen, kestää tuotteen oletetun kestoiän – kalliissa elektroniikassa usein yli 2 vuotta

Gigantin takuuhuolto voi hylätä vaatimuksesi, mutta lakisääteistä kuluttajansuojalain mukaista oikeuttasi ei voi hylätä samoin perustein.

Luo Gigantti-reklamaatio nyt

Reklaamo kysyy juuri oikeat tiedot. Kirje valmis alle 5 minuutissa.

Aloita → 4,90€

Reklamaation määräaika – älä odota

Kuluttajansuojalain mukaan virheestä on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta. Tärkeää: ensimmäisten 6 kuukauden aikana ostosta vian oletetaan olevan alkuperäinen tuotevirhe. Sen jälkeen todistustaakka siirtyy kuluttajalle.

Mitä hyvä Gigantti-reklamaatio sisältää?

Reklamaatiokirjeen rakenne

  • Nimesi ja yhteystietosi
  • Ostopäivämäärä ja kuitin numero
  • Laitteen malli, sarjanumero ja tuotenumero
  • Yksityiskohtainen kuvaus viasta ja milloin se ilmeni
  • Selkeä vaatimus: korjaus, vaihto tai hyvitys
  • Viittaus kuluttajansuojalakiin (myyjän virhevastuu)
  • 14 päivän vastausaikavaatimus

Gigantin reklamaatioprosessi – mitä tapahtuu?

1
Lähetä reklamaatioKirje lähetetään Gigantin asiakaspalveluun (katso asiakaspalvelu yrityksen sivuilta). Kopioi valmis kirje yrityksen reklamaatiolomakkeeseen tai lähetä PDF chatin kautta liitteenä.
2
Gigantti arvioi vianGigantti voi pyytää laitetta huoltoon vikadiagnoosia varten. Säilytä kaikki alkuperäiset pakkaukset ja lisätarvikkeet.
3
Korjaus tai vaihtoEnsisijaisesti Gigantti korjaa tai vaihtaa tuotteen. Jos sama vika toistuu tai korjaus kestää liian kauan, sinulla on oikeus vaatia uutta laitetta tai hyvitystä.
4
Jos Gigantti ei myönnyVoit viedä asian KKV:n Kuluttajaneuvontaan tai Kuluttajariitalautakuntaan – molemmat maksuttomia.

Usein kysyttyä – Gigantti reklamaatio

Gigantti sanoo että vika johtuu vääränlaisesta käytöstä – mitä teen?
Ensimmäisten 6 kuukauden aikana Gigantin pitää todistaa että vika johtuu vääränlaisesta käytöstä. Kirjallinen reklamaatio pakottaa Gigantin perustelemaan kantansa virallisesti.
Takuu on umpeutunut – voinko silti reklamoida?
Kyllä. Lakisääteinen virhevastuu on erillinen valmistajan takuusta. Kalliissa elektroniikassa se voi ulottua 3–5 vuoteen ostosta, vaikka valmistajan takuu olisi 2 vuotta.
Laite on korjattu useaan kertaan – mitä voin vaatia?
Jos sama vika toistuu useita kertoja tai korjaus kestää kohtuuttoman pitkään, sinulla on oikeus vaatia uutta vastaavaa laitetta tai kaupan purkua.
Ostin Gigantilta verkosta – prosessi sama kuin myymälässä?
Kyllä, reklamaatio-oikeus on sama. Etäostoksissa sinulla on lisäksi 14 päivän peruuttamisoikeus. Kirjallinen viestintä on erityisen tärkeää kun kaikki tapahtuu sähköisesti.

Katso myös: Zalando reklamaatio · IKEA reklamaatio · Posti reklamaatio

Luo Gigantti-reklamaatio

  • Alkaen 4,90€
  • Esikatselu ennen maksua
  • 2 eri kirjevaihtoehtoa
  • PDF – lähetät itse
  • Tai me lähetämme (Premium)
  • Muistutus 14pv jälkeen

Maksa turvallisesti Stripe-palvelulla

📬 Gigantin yhteystiedot

Puhelin: 020 321 321

Chat: gigantti.fi/asiakaspalvelu

💡 Gigantti ei tarjoa julkista reklamaatiosähköpostia. Reklaamo-kirje toimii kirjallisena todisteena – lähetä se chatin kautta liitteenä..

Muut suositut reklamaatiot

👗

Zalando reklamaatio

Viallinen tilaus tai palautus jumissa
🛋️

IKEA reklamaatio

Viallinen huonekalu tai puuttuvat osat
📦

Posti reklamaatio

Kadonnut tai vahingoittunut paketti